Tanker fra en tenkende tenker

fredag, juni 24, 2005

Hvordan vinne venner

De siste 2-3 dagene har jeg sittet på toget og lest en bok som heter "Hvordan vinne venner". Noen blikk har det blitt og det er kanskje ikke så rart. Hva slags menneske er det som leser en bok om å få venner?

Hvordan vinne venner er en bok av Dale Carnegie som er solgt i over 20 millioner eksemplarer. Den dreier seg om personlighetsutvikling og har endel momenter som blant annet er viktig for personer som jobber med salg og ledelse. Jeg har lest den norske utgaven, men det ser ikke ut som at den er tilgjengelig på norsk lengre. Den engelske utgaven har en litt snillere tittel: "How to win friends and influence people".

Tar man en titt på hva boken egentlig sier, så ser man raskt at man vet om endel mennsker som burde ha lest den. Utfordringen blir da å tipse vedkommende om boken på en hyggelig måte. Noen greide tydeligvis det med meg.

Grunnregler for behandling av mennesker
1. Kritiser ikke, fordøm ikke, klag ikke
2. Gi ærlig og oppriktig ros
3. Vekk et sterkt ønske hos den andre personen

Hvordan du skal få andre til å like deg
1. Vær oppriktig interessert i andre mennesker
2. Smil
3. Husk at en persons navn er for han/henne den vakreste lyd i språket
4. Vær en god lytter, oppfordr folk til å snakke om seg selv
5. Snakk med utgangspunkt i den andre personens interesser
6. Få den andre personen til å føle seg betydningsfull - og gjør det oppriktig

Hvordan du skal få folk med deg
1. Den eneste måten å takle en krangel på er å unngå den
2. Vis respekt for andres meninger. Si aldri: "Du tar feil"
3. Dersom du tar feil, innrøm det fort og ettertrykkelig
4. Innled med vennlighet
5. Få den andre personen til straks å si "ja, ja"
6. La den andre personen stå for det meste av snakkingen
7. La den andre personen føle at ideen er hans/hennes
8. Prøv ærlig og oppriktig å se tingene fra den andre personens synspunkt
9. Vis sympati overfor andres ønsker og ideer
10. Appeller til folks edlere motiver
11. Dramatiser dine ideer
12. Gi folk en utfordring

Hvordan endre folks innstilling
1. Begynn med ros og oppriktig annerkjennelse
2. Gjør indirekte oppmerksom på feilene
3. Snakk om dine egne feil før du kritiserer andres
4. Still spørsmål i stedet for å gi direkte ordre
5. La den andre personen redde ansikt
6. Ros alle forbedringer, store som små. Vær hjertelig i annerkjennelsen og generøs med ros
7. Gi den andre personen et godt rykte å leve opp til
8. Vær oppmuntrende. Få feilen til å virke lett å rette opp
9. Få den andre til å føle glede over å gjøre det du foreslår

2 kommentarer:

I am so alive sa...

Hei, hvor får vi tak i den boka?

Anonym sa...

Søk på Bokkilden..der finner du boka