Konsulenter bør holde kurs
Konsulenter koster ganske mye pr. time. Det skal allikevel lønne seg fordi konsulenten har kompetanse og erfaring som de internt ansatte ikke har. Denne kompetansen opparbeides ved av at det settes av tid til å lære nye ting på et tidlig stadie, og ved at man gjør mye av det samme hos flere kunder.
Det er fint at kunder får dra nytte av denne erfaringen fra folk som har gjort det før, men kunnskapsdelingen bør effektiviseres enda mer. Ved å la konsulentene holde kurs, deler de kunnskapen på en bedre måte og øker samtidig sin markedsverdi. Kurs kan ofte ses på som betalt markedsføring.
En annen fordel er at det tvinger konsulenten til å være ekstra nøye med å sjekke ut emnet sitt. Det ville vært flaut å stå der og presentere noe som var galt, selv om det kanskje bare var en bagetell